Ruilen & retourneren

Wij doen ons best om uw bestelling zorgvuldig te verwerken. Mocht een product toch niet aan uw verwachtingen voldoen, dan kunt u dit binnen de geldende voorwaarden ruilen of retourneren.

U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te melden voor retour. Na aanmelding heeft u nog 14 dagen de tijd om het product terug te sturen. Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en indien mogelijk in de originele verpakking te worden geretourneerd.

Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen, aan u terugbetaald.

Wilt u een product ruilen, neem dan vooraf contact met ons op. Wij helpen u graag bij het omruilen of het kiezen van een passend alternatief.

De kosten voor retourzending zijn in principe voor rekening van de klant, tenzij anders is overeengekomen of sprake is van een foutieve levering.

Heeft u vragen over ruilen of retourneren? Neem gerust contact met ons op, wij denken graag met u mee.